Abo kündigen oder erstatten lassen
Das Abo läuft über den App Store oder Google Play und wird dort gekündigt. Kündigen kann nur die Person, die abgeschlossen hat, in ihrem Store.
- Öffne Mehr › Einstellungen › Abo › Stand, verwalten, wiederherstellen.
- Tippe auf Abo verwalten. Es öffnen sich die Abo-Einstellungen von Apple oder Google Play.
- Kündige dort das Abo von Beeside.
Danach steht in Beeside: «Das Abo läuft bis 12.10.2027 und verlängert sich nicht.» Bis dahin bleibt alles offen.
Gemischte Geräte
Abo verwalten öffnet die Einstellungen des Telefons, das ihr gerade in der Hand habt. Wurde auf Android abgeschlossen, kündigt die Person das in ihrem Google-Konto, auch wenn jemand auf dem iPhone nachschaut.
Erstattung
Rückerstattungen laufen über Apple oder Google, nach deren Bedingungen. Bei Apple über reportaproblem.apple.com, bei Google Play über den Bestellverlauf im Google-Konto. Wird eine Zahlung erstattet, endet das Abo sofort.
